1. О чем этот документ?
Задача Политики конфиденциальности персональной информации (далее по тексту также — «Политика») — объяснить порядок и условия обработки ваших персональных данных, когда вы посещаете веб-сайты или пользуетесь онлайн-сервисами, которые соответственно принадлежат нам или предоставляются нами (далее по тексту совместно — «Системы Реплекс»).
Когда это не противоречит применимому к нашим с вами отношениям законодательству о персональных данных (далее по тексту также — «Применимое законодательство»), настоящая Политика также является согласием субъекта персональных данных на обработку, в т.ч. на сбор, персональных данных.
Мы можем периодически обновлять Политику без специального уведомления вас, а ее актуальная дата всегда будет указана непосредственно под заголовком. Мы рекомендуем время от времени просматривать эту страницу, чтобы отслеживать возможные изменения.
2. Что такое персональные данные и их обработка?
Персональные данные (персональная информация, личные данные, информация персонального характера и т.д.) — это любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам как физическому лицу и пользователю Сервиса Реплекс. Несмотря на то, что в отдельных случаях Применимое законодательством может уточнять данное понятие, сужая или расширяя его в отношении некоторых категорий данных (например, в отношении технической информации о пользовательских устройствах), мы в любом случае придерживаемся максимально широкого подхода в определении того, какие данные следует считать персональными.
Обработка персональных данных — это любые действия (операции) с персональными данными, включая их сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, блокирование, удаление и уничтожение.
При этом конкретные действия (операции), которые мы совершаем с вашими персональными данными, зависят от используемой Сервисы Реплекс и доводятся до вашего сведения до начала обработки при помощи соответствующих юридических документов (оферт, условий использования и т.д.) или элементов пользовательского интерфейса (например, форма для заполнения внутри Сервисы Реплекс означает, что мы осуществляем сбор ваших персональных данных).
3. Кто обрабатывает ваши персональные данные?
Реплекс — это собирательное название для компании ООО «Служба Мониторинга. Тюмень», которая является разработчиком данной системы и предоставляет вам соответствующие Сервисы Реплекс. Это означает, что это конкретное лицо (компания) обрабатывает ваши персональные данные.
Реплекс осуществляет обработку следующих персональных данных:
- полное имя;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- идентификационные данные документа, удостоверяющего личность;
- место работы;
- местонахождение пользователя.
Реплекс ID — технология единого входа
В отдельных Сервисах Реплекс(например Реплекс.Обучение), предполагающих предварительную авторизацию пользователя, мы используем технологию единого входа — Реплекс ID, владельцем которой является непосредственно разработчик.
Сервисы Реплекса
- Система Реплекс (Система в составе веб-сервиса и мобильного приложения для ведения противопожарных журналов и контроля за объектом)
- Реплекс.Обучение (веб-сервис для создания обучающих материалов для проведения противопожарных инструктажей и иных корпоративных обучений)
- Вызов (мобильная система для добровольных пожарных и волонтеров по реагированию на чрезвычайные ситуации совместно с Dobro.ru)
4. Как данная Политика соотносится с другими документами по персональным данным?
Политика применяется в совокупности с прочими юридическими документами Реплекс в области персональных данных (например, политиками в отношении обработки персональных данных, офертами, содержащими условия по персональным данным, и т.д.).
Если иное прямо не предусмотрено в настоящей Политике, в иных юридических документах Реплекс в области персональных данных или Применимым законодательством, Политика носит специальный характер по отношению к таким юридическим документам. Это значит, что по общему правилу наибольшую силу при возникновении противоречий будет иметь данная Политика.
В части, не урегулированной Политикой, применяются соответствующие юридические документы Реплекс в области персональных данных, в т.ч. политики в отношении обработки персональных данных, а также ссылки на которые указаны в предыдущем разделе Политики.
5. Кому мы передаем ваши персональные данные?
Внутри Реплекс
Мы можем передавать ваши персональные данные внутри компании и нашим партнерам-представителям — компаниям, которые предоставляют наши услуги на территории других регионов Российской Федерации. Это необходимо для выполнения отдельных функций в рамках Сервисов Реплекс, таких как размещение ИТ-инфраструктуры или техническая поддержка. Доступ таких партнеров к вашим данным осуществляется строго на основании договоров и только в объеме, необходимом для выполнения ими своих задач.
За пределами Реплекс
Мы передаем ваши персональные данные за пределы Реплекс в следующих случаях:
- в рамках заключения и исполнения с вами различных договоров;
- для исполнения положений законодательства, которое требует раскрытия персональных данных в определенном объеме (например, по требованию налоговых органов или по запросу суда);
- с вашего согласия;
- при наличии иных правовых оснований в соответствии с Применимым законодательством.
Категории получателей ваших персональных данных
К числу лиц за пределами Реплекс, которым мы в зависимости от конкретных обстоятельств и используемых вами Сервисов Реплекс передаем персональные данные, относятся банки, осуществляющие прием платежей на наших веб-сайтах, операторы почтовой связи, осуществляющие доставку наших модулей интеграции в соответствии со своими правилами, которым мы передаем ваши контактные данные для оформления и доставки заказов, государственные органы, запрашивающие персональные данные в пределах своей компетенции, и т.д. Такие лица не обрабатывают персональные данные от имени Реплекс или в его интересах, поскольку имеют собственные цель и правовые основания такой обработки (например, банки-эквайеры принимают платежи в соответствии с требованиями банковского законодательства, а Реплекс не вправе вмешиваться в их деятельность).
Мы также можем передавать ваши контактные данные нашим партнерам (операторам сотовой связи, владельцам социальных сетей, организаторам сервисов обмена мгновенными сообщениями (мессенджерам), а также иным провайдерам каналов коммуникации) — это необходимо для своевременного направления вам информационных сообщений через таких партнеров по поводу использования вами Сервисов Реплекс.
Вы также соглашаетесь, что мы вправе поручить обработку ваших персональных данных как разработчику, так и иным третьим лицам на основании заключаемых с ними договоров. Это означает, что компания Реплекс (ООО «Служба Мониторинга. Тюмень» делегирует часть своих функций определенному лицу, которое при этом действует от имени или в интересах компании ООО «Служба Мониторинга. Тюмень».
В частности, мы привлекаем на основании поручения лиц за пределами Реплекс, когда не обладаем необходимым уровнем знаний или ресурсов для достижения соответствующего результата (например, когда нам необходимы дополнительные вычислительные мощности для эксплуатации Сервисов Реплекс, мы можем арендовать выделенные серверы у третьего лица в отсутствие собственных серверов) или когда нам более эффективно с точки зрения собственных трудозатрат и качества деятельности передать отдельные функции на аутсорсинг. К таким лицам относятся, например, провайдеры услуг хостинга (хостинг-провайдеры), провайдеры услуг контактного центра, агентские пункты выдачи заказов и курьеры.
Мы также вправе передавать ваши данные третьим лицам (например, рекламным сетям) для персонализации направляемой/демонстрируемой вам рекламы, оценки эффективности такой рекламы, улучшения пользовательского опыта и повышения качества использования Сервисов Реплекс.
Когда это необходимо для защиты и/или реализации наших прав и законных интересов, мы можем использовать сторонние сервисы и привлекать третьих лиц для проверки информации о вас, передавая им такую информацию. Таким образом мы, например, выявляем и устраняем финансовые и юридические риски, боремся с мошенническим или иным недобросовестным поведением пользователей Сервисов Реплекс и предотвращаем угрозы информационной безопасности, которые могут возникать в отношении Сервисов Реплекс.
6. Откуда мы получаем ваши персональные данные?
Непосредственно от вас
Когда вы используете Сервисы Реплекс, мы преимущественно получаем персональные данные напрямую от вас и не из других источников. Следовательно, вы вправе решать, хотите ли вы делиться с нами персональными данными или нет.
Например, вы можете предоставлять нам доступ к вашему местоположению (геолокации) для получения более результативного выполнения работ, однако отказ в предоставлении такого доступа не лишает вас возможности использовать соответствующий Сервис Реплекс.
Вы не обязаны предоставлять нам какие-либо персональные данные, если это:
- не требуется по закону (например, когда нам нужно идентифицировать вас как клиента кредитной организации); или
- не требуется для использования Сервисов Реплекс по их функциональному назначению (например, нам необходим номер телефона для авторизации пользователя через Реплекс ID, а ваша должность — для вашей организации).
Однако, если вы решаете предоставить персональные данные, то вы гарантируете нам, что такие данные являются точными, полными, достоверными и актуальными. Если иное прямо не предусмотрено Применимым законодательством, Реплекс не принимает на себя каких-либо обязательств перед вами по проверке точности, полноты, достоверности и актуальности предоставляемых данных.
Предоставляя персональные данные третьего лица, вы также гарантируете нам, что имеется действующее согласие такого лица на передачу его персональных данных в адрес Реплекс и на последующую обработку Реплекс его персональных данных.
От третьих лиц
В случаях, когда это прямо предусмотрено юридическими документами или пользовательским интерфейсом, мы получаем ваши персональные данные от третьих лиц.
Мы также вправе получать информацию о вас из других источников для персонализации направляемой/демонстрируемой вам рекламы, оценки эффективности такой рекламы, улучшения пользовательского опыта и повышения качества использования таких Сервисов Реплекс.
Когда это необходимо для защиты и/или реализации наших прав и законных интересов, мы можем использовать сторонние сервисы и обращаться к третьим лицам для получения информации о вас. Таким образом мы, например, выявляем и устраняем финансовые и юридические риски, боремся с мошенническим или иным недобросовестным поведением пользователей Сервисов Реплекс и предотвращаем угрозы информационной безопасности, которые могут возникать в отношении Сервисов Реплекс.
Посредством метрических программ
В ряде случаев, как это описано ниже, мы получаем ваши персональные данные автоматически с помощью метрических программ, используемых в отдельных Сервисах Реплекс. Для работы с такими данными мы используем cookies.
Cookies — это небольшие файлы, содержащие некоторую информацию, которые загружаются на ваше устройство (ПК, смартфон и т.д.) во время просмотра веб-страницы. Следовательно, ваше устройство может хранить различные cookies.
Cookies позволяют веб-сайтам (приложениям) распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтами (приложениями), для улучшения опыта использования такого веб-сайта (приложения) или для устранения различных ошибок или багов, которые могут периодически возникать. При этом перечень целей, для достижения которых необходимо использование cookies, не является исчерпывающим и зависит от конкретного веб-сайта (приложения), который пользователь посещает или иным образом использует.
Для целей Политики под cookies также понимаются аналогичные технологии типа веб-трекеров, пикселей и т.д. Мы никогда не используем cookies для установления вашей личности как конкретного пользователя Сервисов Реплекс.
В частности, мы используем следующие cookies:
Развернуть таблицу
|
Категории cookies |
Описание и цель использования |
|
Технические cookies |
Эти cookies необходимы для работы Сервисов Реплекс, а без них Сервисы Реплекс не могут надлежащим образом функционировать. |
|
Аналитические cookies |
Эти cookies собирают в агрегированном виде, т.е. без привязки к конкретным пользователям, информацию о том, как часто пользователи обращаются к Сервисам Реплекс и какие разделы Сервисов Реплекс вызывают у них наибольший интерес. |
Вы в любое время можете самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки вашего веб-браузера. Чтобы узнать о том, как это сделать, воспользуйтесь следующими ссылками:
Обратите внимание, что без использования технических cookies Сервисы Реплекс могут работать некорректно, а часть их функционала, в т.ч. базового, может оказаться недоступна.
Если вы используете наши мобильные приложения для доступа к Сервисам Реплекс, вы можете посредством пользовательского интерфейса таких приложений разрешить нам собирать сведения о том, как вы используете сторонние мобильные приложения, установленные на вашем устройстве. Мы будем использовать полученную информацию для анализа ваших предпочтений, сбора аналитики и маркетинга, как это описано в таблице выше. Вы всегда можете запретить нашим мобильным приложениям получать доступ к такой информации путем выбора соответствующих настроек на вашем устройстве.
Наши мобильные приложения могут использовать сторонний код (например, в виде внешних SDK или библиотек) для предоставления соответствующей функциональности (например, для возможности совершать оплату в приложении, но с использованием сторонних сервисов) — в таком случае обработка ваших данных также осуществляется с указанной целью.